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複眼  No.091                     2008年11月22日

HP2133のその後

 もう、あれ(No.089)から2ヶ月ほどたってしまいました。
 7月下旬に買って9月1日に修理に出したHP2133が、9月30日に戻ってきました。
 修理内容を記した伝票には「システムボードの交換」とありました。ハードディスクで
はなかったので、データはすべて残っていました。
 システムボードというのは、CPUの載ったいわゆるマザーボードというやつでしょう。
それが、保守用の在庫が切れるということは、このノート、根本的なところに欠陥があっ
たのではないでしょうか。メーカーからは、何がどのように、なぜそのようなことになっ
たのかについての情報は一切ありません。
 修理から戻ってきた後は、動画再生でフリーズすることは今のところありません。
 ただ、YAHOO動画がフリーズしますが、これは、ブラウザーだけの「応答なし」ですの
で、YAHOO動画を見ないということで済ませています。
 ところが、タッチパッドでポインターを操作している途中のフリーズが頻繁に(これま
でに10回以上)起こっています。
 このフリーズは、ポインタ移動もクリックもキー入力も受け付けない状態です。USBに
マウスを接続しても、マウスには電力すら供給されません。よくみると、ガジェットの時
計も止まっています。
 それで、そのたびに強制電源断を繰り返しています。
 考えてみると、8月に最初にフリーズしたのも、WEBページ上でタッチパッドによる上
下のスクロールを何回か繰り返しているときに起こったのでした。しかしそのときは、マ
ウスポインタの移動だけはできました。(クリックはだめ) そしてそのあと、gyaoや
yahoo動画の再生などでフリーズするようになったのです。ただし、ポインターのフリー
ズと動画再生時のフリーズとの因果関係はわかりません。
 タッチパッドがらみでもうひとつ、わけのわからない現象が起きます。それは、タッチ
パッドを使って作業を進めていると、いつの間にかスペースバーの下にあるタッチパッド
無効を示すオレンジランプが点灯していることがあるのです。しかし、マウスポインター
は普通に動かすことができます。
 ボタンを押してランプを消して、再度点灯させると、タッチパッドは効かなくなります。
 この、勝手にランプが点灯する現象は、購入当初から見られたものです。
 どういうときにフリーズするかは、よく読めませんが、時計まで止まってしまうパソコ
ン全体のフリーズというのは尋常ではありません。これでは、絶対にビジネスには使えま
nicomar,にこまる せん。顧客の前でプレゼン中にそんなことが起こったら大変です。
 この不具合が、製品全体に起こっているのか、私の機械に固有のものなのか
はわかりません。HP社に尋ねてみないといけないようです。       
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